Todo en su expediente
Arrastra el PDF o la foto y queda archivado en el expediente, con su categoría, su nota y quién lo subió.
Gestor documental
El gestor documental de cada expediente de extranjería
Llega el requerimiento y lo adjuntas; pagas la tasa y adjuntas el justificante. El expediente deja constancia de todo, sin carpetas sueltas ni correos perdidos.
GOexperto incluye un gestor documental por expediente: cada archivo (un requerimiento, un justificante de pago, una resolución, una solicitud) se adjunta a su expediente con categoría, nota y autor, queda anotado en el historial con fecha y hora, y puede marcar automáticamente como entregada la documentación que esperabas del cliente.
Trazabilidad completa
Cada adjunto, edición y borrado queda anotado en el historial con fecha y hora. El expediente cuenta su propia historia.
Conecta con la documentación pendiente
Si el archivo es un papel que esperabas del cliente, al adjuntarlo se marca solo como entregado en su lista.
Ordenado sin pensarlo
La categoría se propone sola a partir del nombre: un «Tasa 790.pdf» entra como justificante de pago.
Privado por diseño
Los archivos viven en un almacén privado de tu gestoría y se abren con enlaces que caducan. Tu cliente no los ve.
Preguntas frecuentes
Sobre el gestor documental
¿Qué es el gestor documental de GOexperto?
Es el archivo de papeles de cada expediente de extranjería: los documentos que llegan (requerimientos, resoluciones, notificaciones) y los que se generan (justificantes de tasas, solicitudes) se adjuntan al expediente con su categoría y su nota, y cada movimiento queda anotado en el historial con fecha, hora y autor. Así la trazabilidad del expediente incluye los documentos, no solo los estados.
¿Qué archivos puedo adjuntar a un expediente?
PDF, imágenes (JPG, PNG, WebP o HEIC, por ejemplo la foto de un documento hecha con el móvil) y ficheros de Office, hasta 20 MB por archivo. Se pueden arrastrar varios a la vez.
¿Queda constancia de quién subió cada documento?
Sí. Cada documento guarda quién lo subió y cuándo, y el historial del expediente registra también las ediciones y las eliminaciones. Borrar un archivo no borra su rastro: queda anotado que existió y quién lo eliminó.
¿Mi cliente ve estos documentos?
No. Los archivos del gestor documental son internos de tu gestoría. Lo que tu cliente puede ver en su portal de seguimiento es el estado de su expediente y, si llevas esa lista, los nombres de los papeles que le faltan por entregar; nunca los archivos.
¿Se conecta con el control de documentación del cliente?
Sí. Si el expediente tiene documentación pendiente de recibir, al adjuntar un archivo puedes indicar qué papel es, y GOexperto lo marca como entregado con su fecha. El «ya lo tengo» deja de ser solo una casilla: lleva el documento detrás.
Prueba el gestor documental con un expediente tuyo
Catorce días gratis, sin tarjeta. Si no te ahorra tiempo, lo dejas.
Incluido en todos los planes de GOexperto